Záruka vrácení peněz

Stane-li se vám, že omylem od nás koupíte Luxusní Šperky Cristaluna® - swarovski elements, které jste vlastně nechtěli, nebo Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovují, nic se neděje. Výrobek můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze zpět. 

Postup vrácení peněz
 

Pošlete šperky (zboží) doporučeně (nikoliv na dobírku) v původním neporušeném obalu, tak aby bylo zboží schopné dalšího prodeje, zpět na naši adresu v uvedené lhůtě 14 dní s přiloženou kopií dokladu o koupi výrobku. Kupní cenu vracíme včetně poštovného/balného. Do zásilky uveďte vaše kompletní kontaktní údaje včetně čísla účtu, na který chcete finance zaslat.

Tento postup je jen pro odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka - pokud objednávka nebyla na IČ.
 

Podle zákona má kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. E-favour.cz nabízíme zákazníkům více. Máte-li jakýkoliv jiný problém se zbožím (chybná velikost šperku, provedení) i po lhůtě 14 dnů a zboží je nepoužité a nepoškozené, kontaktujte nás. Pokusíme se nalézt společné řešení.