Reklamace na e-favour.cz

Věříme, že k reklamaci našich šperků nebudete mít nikdy důvod. Pokud by se však stalo, že by s vaší objednávkou bylo cokoliv v nepořádku, vše rychle vyřešíme k oboustranné spokojenosti. Informace jak postupovat najdete v sekci "Obchodní podmínky".

Kontrola šperků

Šperky, které od nás odchází, vždy kontrolujeme a důkladně balíme pro následnou přepravu k vám. Doporučujeme, abyste si zásilku před převzetí od dopravce překontrolovali. Pokud balík vykazuje stopy porušení či poškození, nechte si jej rozbalit, zkontrolujte a případně rovnou uplatněte reklamaci.

Záruka vrácení peněz

Stane-li se vám, že omylem koupíte šperk, který jste vlastně nechtěli, nic se neděje. Výrobek můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze zpět. Více informací najdete na "Záruka vrácení peněz".